我想經營電商！第一步要賣什麼·？在哪裡賣？
在現代，如果你有創業夢，第一個想到的可能就會是在網路上經營一家自己的電商，即便第一步還不能成為一個獨立的品牌，但批個東西到網路上賣賣，賺賺差價，也算是創業的開始。
但具體而言，當問到怎麼開設自己的店鋪，就是一個大哉問了。這個問題，最重要的答案有兩個層次，第一是What：要賣什麼，第二個是Where：要在哪裡賣，What：第一次開店，要賣什麼？
一般而言，會想要開立電商，販賣產品的人分為兩類，第一類是已經有很明確的方向，例如自己研發了某項產品或代理了國外的商品，想為這些東西找一個舞台銷售出去，對這群人而言，第一個問題不是問題。但大多數想要經營電商的人，可能會比較偏向第二類，想嘗試開店鋪賣東西，並期待經營電商可以是很好的賺錢管道，但具體而言對於要賣什麼比較沒有想法。
針對第二類人，下面有幾個方向可以參考：
需求最多的產品
很多人可能會認為，如果想要在電商市場闖出自己的一片天，就要避免去爭太熱門的品項，畢竟需求多競爭就多，甚至已經有經營得很久的對手在其中，剛起步的店家根本無法匹敵，因此找一些小眾的產品才是好選擇。
然而，這個想法是錯的。
如果你是剛起步的小電商，要有一個認知，就是在一開始，你的曝光度會很小。在已經很少人看到你的情況下，你又賣很少人會感興趣的產品，基本上是自討苦吃。因此，如果你對要賣什麼沒想法，最安全的就是去找需求最多的產品來賣，例如日用品、美妝品、衣著等，的確競爭很大，但寧願競爭對手多，你的店舖都還可以慢慢磨練，提高競爭度，也不要一開始就選了一個限制很多的市場，再怎麼努力的極限也就在那邊。
會不斷回購的產品
這個概念和前一個點有些相像。如果可以讓顧客能不斷地在你的商店消費，對電商而言是有利無害的。一方面，若回頭客高，對一個店鋪的長遠發展而言是助力，並且，當回頭客可以支撐起整個店鋪的營收時，就不用再一直透過廣告等爭取曝光，吸引新客源，也可以將省下的成本回饋給舊顧客，以鞏固他們的忠誠度，對電商而言是好的發展。因此，在商品選擇上，可選擇高消耗性，在短時間內又會產生需求的產品。例如若是數位相機和電池比，電池就會是更適合的品項，電池需要定時更換，並且用途也更廣，但一台相機可能可以用上十年；若是一台除毛機和去角質霜，去角質霜就會比除毛機更適合，原因同上。
最新趨勢的產品
去觀察中國如阿里巴巴、京東或歐美如亞馬遜、eBay等大型電商最近都在流行什麼，而其中的這些產品是否也有日後會在台灣流行的可能性。然而，這其實非常考驗你的洞察和判斷力，畢竟一個在歐美國家火紅的產品，在亞洲國家不一定紅得起來，同理，在中國很受歡迎的品牌，台灣人可能完全不買單。因此，雖說趁早打入趨勢市場很重要，但並不是指現在在流行什麼就去做，而應該經過審慎的評估和觀察再行動。
然而，上面只是提供各位幾個可以參考的方向，但具體來說要賣什麼，請問自己這個問題：
你對什麼產品有熱情？
我始終認為，賣自己喜歡的東西，才是最好走的路。這不是說不能賣你沒興趣的品項，但如果你對自己要賣的東西完全沒有興趣，基本上很難賣得好。
電商是個非常快速變化的產業，在網路上，每一秒流行的東西都在改變，消費者今天對這個產品有興趣，明天可能又會被另一個產品吸引，因此掌握潮流並因應變化是電商業者重要的功課。如果你今天是賣保養品的店家，你勢必得要了解現在的消費者對哪些保養成分特別有感，或者，隨著天氣的變化，哪類的保養品在哪個時期會特別受歡迎，假使你是個對保養毫無興趣的人，自然也不能完全站在受眾的角度了解產品的優勢和缺點是什麼，又怎麼去挖掘好的產品，並把這些產品分享給消費者呢？
Where：第一次開店，要在哪裡賣？
除非一開始就投入一定的資金，想要建立一間大品牌，那麼直接建立官網是一條路，若在一開始只是想當副業，試試水溫，其實在初期，利用蝦皮等電商平台就可以了。
至於具體而言要選擇哪個電商平台，也要看品牌和商品的屬性，例如如果是走精緻、文青路線的商品，比起在蝦皮上架，Pinkoi會是更好的選擇。平台原先的風格決定了受眾的輪廓，而找到與自己的商品受眾輪廓相近的平台上架，無論是建立客群或曝光都可以達到更事半功倍的效果。
然而，無論是建立官網或上架在原有的電商平台，不可或缺的仍是搭配社群或廣告做曝光。在初期可以透過下社群廣告，結合優惠等方式，增加曝光度的同時也吸引第一批顧客。而這第一批顧客，不是買完就好，對品牌而言，最重要的是搜集他們的評價，好的可以留下來作為吸引第二批、第三批顧客的引子，若有相關建議也可以作為優化品牌的方向。更重要的是，藉由這一批顧客做口碑，將品牌和產品傳散給更多人，例如可以利用推薦回饋金制度，讓顧客主動將品牌分享給身邊的人。
人人都說萬事起頭難，的確，在經營電商的開始，光是決定要賣什麼、在哪裡賣，光是這些前置作業的市場調查和研究，就要花上許多功夫。但也唯有全面了解產業，才能找到最適合自己走的路。本篇文雖只是粗略地提供各位一些決定的方向，仍希望可以帶給正在苦惱的大家一些幫助。
電商與人工智慧：驅動業務創新與增長的未來 隨著科技的快速進步，人工智慧（AI）正成為電子商務（電商）領域的一項重要改變力量。從改善顧客體驗到提升運營效率，AI的潛力在不斷被挖掘和實踐。本文將探討人工智慧在電商中的應用、帶來的好處及未來發展趨勢。 1. 人工智慧在電商中的應用 個性化推薦系統AI可以分析顧客的購買歷史、瀏覽紀錄和偏好，為每位顧客提供個性化的產品推薦。這種針對性的行銷策略不僅提高了顧客的滿意度，還能增加轉化率和客單價。 智能搜索功能AI驅動的智能搜索引擎能提高搜索結果的準確性。通過自然語言處理（NLP），顧客可以利用更自然的語言進行查詢，獲得相關產品的推薦，改善搜尋體驗。 虛擬助理許多電商平台採用了虛擬助理（如聊天機器人）來提供即時客戶服務。這些AI助手可以回答顧客的常見問題、處理訂單查詢，並在非高峰時段減少人工客服負擔。 需求預測AI能利用歷史數據進行需求預測幫助企業調整庫存和補貨策略，避免缺貨或積壓，從而優化供應鏈管理。 2. AI帶來的好處 效率提升自動化的AI系統能簡化重複性工作任務，提高效率，讓員工能專注於更具創意和策略性的工作。 增強顧客關係通過提供快速和個性化的服務，企業能夠提高顧客滿意度，從而增強顧客忠誠度和回購率。 更好的決策支持AI驅動的數據分析可以提供深度的市場洞察，幫助企業制定更為精確的策略，預測市場趨勢並迅速調整。 3.…
電商代營運與電商代理：現代商業的雙重選擇 隨著數字化轉型的加速，電子商務已成為企業的重要戰略之一。然而，對許多企業而言，經營一個成功的網上商店並不容易。為此，電商代營運和電商代理服務已成為許多企業進入市場的有效途徑。本文將對這兩種模式進行深入探討，幫助商家找出最合適的營運選擇。 一、電商代營運 電商代營運指的是企業將整個或部分電子商務運營責任外包給專業的運營商，以確保電商平台的高效運行。這種模式涵蓋從產品上架、網站維護、庫存管理到市場行銷和客戶服務等多個方面。 優勢： 專業性：代營運公司通常擁有豐富的行業經驗和專業知識，能為企業提供系統的解決方案。 節省時間：企業無需投入大量時間在日常運營中，可以專注於策略和增長。 提升效率：專業團隊能夠利用其資源和工具，有效提高運營效率和銷售額。 適用情況：對於初創企業或缺乏經驗的公司，選擇代營運能有效減少市場進入的障礙，並快速獲得市場份額。 二、電商代理 電商代理則是指企業將其產品的銷售授權給代理商，通常這些代理商擁有自己的銷售渠道和客戶基礎。代理商負責產品的推廣、銷售及售後服務，而企業依然保持產品的所有權。 優勢： 快速市場擴展：代理商可以利用自身的市場知識和客戶網絡，幫助企業快速打入新市場。 降低企業風險：企業不需要負擔全額的市場開發成本，從而可以獲得更高的風險控制。 靈活性：代理商能夠快速調整策略以適應市場需求，企業可以隨時根據表現評估合作伙伴。…
整合行銷策略：如何提升代營運的效益？ 在當今的電商環境中，競爭日益激烈，企業必須尋找創新的方法來提升銷售績效。整合行銷策略作為一種全方位的行銷模式，能夠有效地提升代營運的效益，促進業務成長。本文將探討如何實施整合行銷策略，以優化電商代營運的結果。 1. 了解目標市場 整合行銷的第一步是深入了解您的目標市場。透過市場調查，收集消費者的需求、習慣和偏好數據。這些信息將為後續的行銷活動提供基礎，幫助您制定符合消費者期望的行銷策略，提升整體效果。 2. 多管道行銷 整合行銷的核心在於利用多種行銷管道，有效觸及不同的潛在客戶。通過結合社交媒體、電子郵件行銷、內容行銷、SEO和PPC廣告等不同渠道，您可以擴大品牌的曝光率，並提升轉化率。此外，各渠道之間的協同作用能達到更好的行銷效果。 3. 創造一致的品牌形象 在所有行銷渠道中保持一致的品牌形象和信息傳遞至關重要。不論是視覺設計還是品牌聲音，應該確保無論消費者在哪個平台接觸到你的品牌，都能感受到相同的價值與信念。這樣可以增加品牌的信任度與認知度，有助於促進消費者的購買決策。 4. 數據分析與優化 利用數據分析工具來評估各種行銷活動的效果是提升代營運效益的關鍵。通過分析數據，您可以清楚地了解不同渠道的表現，辨別哪些策略有效，哪些需要改進。持續的數據監測和分析將幫助您在瞬息萬變的市場中快速調整策略，靈活應對。 5.…
電商可持續發展：企業與環境責任的未來 隨著全球氣候變化和環境問題的日益嚴峻，可持續發展已成為企業經營的重要議題。越來越多的企業認識到，環境責任不僅是道德義務，還是提升品牌形象和增強市場競爭力的關鍵。本文將探討可持續發展的概念以及企業在這一領域的責任與機會。 可持續發展的定義 可持續發展是指在滿足當代需求的同時，不損害未來世代滿足其需求的能力。這意味著在經濟、社會和環境三個方面取得平衡，確保資源的合理利用和環境的保護。 為什麼可持續發展對企業重要？ 品牌形象提升：實施可持續發展策略的企業能夠提升品牌形象，消費者越來越重視企業的社會責任，選擇那些對環境負責的品牌。 法規遵循：隨著環境保護法規的加強，企業需要遵從相關規範以避免法律風險。 成本節約：透過資源的有效管理和節約，企業能夠降低生產成本，提高運營效率。 市場競爭力：可持續發展不僅能為企業打開新的市場機會，還能吸引對環境友好的消費者群體。 企業如何實踐可持續發展？ 綠色供應鏈：企業應選擇環保材料，優化供應鏈，減少碳排放和廢物。 能效管理：投資於節能設備和可再生能源，減少能源消耗和運營成本。 社會責任：參與社區建設、支持公益項目，增強員工參與感和忠誠度。 創新與技術：探索新的商業模式和技術，以提升可持續發展的效益，例如利用數據分析和人工智能優化資源配置。 面臨的挑戰…
電商是什麼？深入了解電子商務的概念與發展 在當今數位化快速發展的時代，電子商務（簡稱電商）已經成為人們日常生活中不可或缺的一部分。那麼，電商到底是什麼？它如何運作？這篇文章將幫助你深入了解這一重要的商業模式。 電商的定義 電子商務是指在互聯網上進行商品和服務的買賣活動。這不僅包括線上商店的銷售，還涵蓋了各種形式的電子交易，如拍賣平台、B2B交易、市場平台等。簡而言之，任何通過電子方式實現的商業交易都可以被視為電子商務。 電商的主要類型 電商可根據交易的參與者分為幾種類型： B2C（商業對個人）：企業將產品或服務直接銷售給消費者，例如亞馬遜和淘寶。 B2B（商業對商業）：企業之間進行交易，這通常涉及大量的訂單和商業合約，如阿里巴巴。 C2C（個人對個人）：個人之間進行買賣，通常通過專門的平台，例如eBay或Facebook Marketplace。 C2B（個人對商業）：個人將產品或服務銷售給企業，例如自由職業者在平台上提供服務。 電商的發展 隨著科技的進步和互聯網的普及，電商經歷了快速的發展。從最初的簡單網頁到如今的多媒體平台，購物體驗變得愈加豐富。同時，移動端的崛起使得消費者可以隨時隨地進行購物，改變了傳統的消費模式。 電商的優勢 便利性：消費者可以在任何時間、任何地點進行購物，而不需要親自到商店。…
2025年電子商務趨勢：未來的商業發展方向 隨著科技的進步和消費者行為的變化，電子商務在過去幾年中取得了飛速的發展。對於企業而言，了解未來的電子商務趨勢對於制定成功的商業策略至關重要。本文將探討2025年可能出現的幾大電子商務趨勢。 1. 以客戶為中心的購物體驗 隨著消費者對個性化和即時化需求的提升，企業需更加重視提供以客戶為中心的購物體驗。這包括不僅在產品上進行個性化設計，還要提供量身定制的推薦和廣告，讓消費者感受到貼心的服務。 2. 人工智慧與機器學習的普及 人工智慧（AI）和機器學習技術將在未來幾年內持續融合進入電子商務。在產品推薦、客戶服務（如聊天機器人）和庫存管理等方面，AI將幫助企業提高效率和改善用戶體驗。 3. 移動商務的持續增長 移動設備的普及使得越來越多的人選擇通過手機進行網購。根據市場研究，预计到2025年，移動端的購物比例將進一步提高。因此，企業需要優化其移動網站和應用程序，以提高用戶友好度和轉換率。 4. 短視頻與直播購物興起 隨著社交媒體的影響力增強，短視頻和直播購物將成為重要的銷售渠道。品牌可以透過直播來展示產品、與顧客互動，這不僅能提高品牌知名度，還能增強購買慾望。 5.…