多通路不是越多越好，是你顧得了幾個

很多老闆聊起自家品牌，第一句就是「我們蝦皮、momo、PChome、官網、實體都有上」，語氣裡帶著一點驕傲。但再往下問，每個通路的檔期誰在提報、評價誰在回、庫存誰在調，答案常常是同一個小編，或者更慘，是「有空的人順手用」。通路開了五個，實際上五個都只做了三成。

為什麼會這樣？因為上架很便宜，經營很昂貴。把商品資料丟上去只要幾天，但每個平台有自己的檔期節奏、流量邏輯、客服規範、對帳方式，這些都要有人長期蹲著看才會懂。通路一多，人力被稀釋，每個平台在系統眼裡都是「不活躍賣家」，曝光自然往下掉，然後老闆得出結論說「這個平台沒用」，其實不是平台沒用，是你沒空用。

更隱形的成本是庫存與價格。通路越多，同一批貨要切給越多地方，缺貨與超賣的機率同步上升，各通路價格一亂，消費者比價之後對品牌的信任也跟著打折。

今天就能做的行動：把你所有通路列出來，誠實寫下每個通路「上週有沒有人主動做過任何一件事」。

• 超過兩週沒人碰的通路，先降級成維持模式，不投資源。
• 選出表現最好的一個通路，把省下來的心力集中灌進去。
• 等這個通路的營運流程能被標準化交接了，再考慮認真開下一個。