電商的最後一哩路:電商倉儲物流,企業如何應用它來控管品質?
疫情催生電商發展使得實體通路的銷售模式不得不轉型,朝向更全面的服務邁進,不過對於大部分情況而言,無論廠商、企業主或個人,只要擔任電商平台的管理者,在草創的初期大多同時肩負確認揀貨包貨的後端品質管理的角色,也就是我們所謂「電商的最後一哩路」—包貨、檢貨與物流配送。電商開始面臨各方面的挑戰,尤其倉儲配貨因其時效性和準確性需要被高標準檢視,最首當其衝。
電商的最後一哩路:電商倉儲物流,企業如何應用它來控管品質?
疫情催生電商發展使得實體通路的銷售模式不得不轉型,朝向更全面的服務邁進,不過對於大部分情況而言,無論廠商、企業主或個人,只要擔任電商平台的管理者,在草創的初期大多同時肩負確認揀貨包貨的後端品質管理的角色,也就是我們所謂「電商的最後一哩路」—包貨、檢貨與物流配送。電商開始面臨各方面的挑戰,尤其倉儲配貨因其時效性和準確性需要被高標準檢視,最首當其衝。
電商經營如何使用OKR?對於電商經營者來說OKR重要嗎?
前陣子曾紅極一時的OKR,至近仍是一個相當有趣的討論話題,在電商圈也不乏相當多的企業正在評估是否也合適將這樣的概念應用在自己的組之企業。因此在踏入以前,我給的淺見還是會在於先釐清處OKR所代表的意涵,以及其可能的應用場景。
什麼是電商?怎麼做電商?電商大補帖來囉!
雖然時常透過文章與大家分享關於「如何經營電商」、「電商的趨勢」之類的資訊,卻發現好像沒有真正寫過一篇大哉問式的文章,好好地向大家介紹「何謂電商」,因此這篇「電商」大補帖就誕生啦!這篇文章將會由淺入深,從最基礎的部分開始說明電商是什麼,為什麼電商會是網路時代帶有極大商機的行銷通路,並且從頭開始告訴你,如何開始你的電商事業。
電商營運者為什麼要優先維護好電商的老客戶
電商老闆們在營運電商的時候,都聽過這樣一句話:開發十個新客戶,不如維護一個老客戶,它說明了老客戶的重要性,那為什麽說老客戶這麽重要呢?
電商掌握產品相關性,適地性服務讓生產和物流都最到位!
全球電子商務零售總額繼這一波疫情之後,有了正向的成長,更顯現的是「相關性行銷」的趨勢。我認為,尤其是在電子商務領域,企業成功進入市場與否取決於產品或服務,能延伸產品與原品牌之間的相似性,或是所謂的相關性(similarity),這跟我一再強調的品牌價值傳遞是相輔相成的層面。
電商品牌搶著做的直面消費者行銷(DTC),究竟有什麼魅力?
DTC 直面消費者行銷( Direct to Customers ) 的銷售模式,指的是直接面對消費者的品牌。在傳統的銷售中,大部分的狀況是透過經銷商或中間的平台,商品得需經過一層層的商業關係,最終才到達消費者手中。
電商最有效的行銷方法?永不退潮的EDM、Email行銷
Email行銷(又稱EDM/電子報行銷/電子郵件行銷)一直是非常流行,也被認為是最有效果的行銷方法之一。Email行銷是透過傳送Email提供給購買過商品或已註冊官網的消費者們,電商的優惠活動或其他資訊,藉此將潛在消費者引流到官網瀏覽或購買的行銷方式。
如何運用UI、UX設計,優化你的電商的轉換率?
市場上,UI、UX設計者往往分佈在新創公司,又或是產業別需要透過不斷更新、去調整營運策略的企業,而且事實上這樣的比例相當高,他們最普遍會接觸以及思考的層面會是需要掌握的是「產品要如何呈現」。
電商行銷者為什麼會使用短網址?短網址在電子商務上究竟是要縮短什麼距離?
如何產生短網址是網路開店行銷推展最常見的問題,不過,這也讓先前縮短網址服務所衍生的資安問題又再度搬上檯面。
操作上,縮短網址服務對於一般使用者操作上都相當容易,只需要把你的原始網址複製,然後貼到網頁介面上的適當欄位,就會產生一個嶄新的短網址字串,只要輕鬆點擊該短網址後就會自動跳到使用者原始的網址。不過對於做電商而言,考量的會是商業機密暴露在開店平台或電商網站上的問題。