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一個客人，到底值多少？
算出顧客終身價值（LTV），就知道你願意花多少錢獲取一個新客——廣告預算才有天花板。
終身營收 LTV
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終身毛利 LTV
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扣掉成本後真正的價值
常見問題
LTV 是什麼？怎麼算？＋
LTV（Customer Lifetime Value，顧客終身價值）是一位顧客在與你往來的整段期間，總共帶來多少價值。最常用的算法是：平均客單價 × 一年回購次數 × 留存年數，得到終身營收；再乘上毛利率，就是更實際的終身毛利。
LTV 算出來要怎麼用？＋
最重要的用途是反推「獲客成本（CAC）上限」——你願意花多少錢獲取一個新客。常見的健康原則是 LTV（毛利）至少是 CAC 的 3 倍。知道 LTV，你才知道廣告與行銷預算的天花板在哪，不會盲目燒錢。
回購次數與留存年數要怎麼抓？＋
可以從你後台的歷史數據估算：一年內平均每位客人下幾次單、平均會回購幾年。若是新品牌沒有數據，先用保守的估計值試算，再隨著累積數據修正。
這個數字準嗎？＋
所有數值都由你輸入，工具只負責換算，結果反映你填入的情況。它是幫你建立決策框架的估算，實際 LTV 會因品類、回購行為而異。想更完整地盤點獲客與回購結構，可預約免費電商健檢。