營運指標 獲客成本 CAC (Customer Acquisition Cost) 定義 取得一位新顧客平均要花的行銷與廣告費用。CAC 必須小於該顧客帶來的毛利或 LTV,否則賣越多虧越多,是評估廣告與通路是否健康的核心。 延伸閱讀 電商知識電商專家教你社群營運的關鍵,如何建立高活躍、高產出的用戶社群 電商知識電商數據分析入門:關鍵指標與 GA4 儀表板實戰 電商知識電商 SEO 與內容行銷:用自然流量降低獲客成本 電商知識電商廣告預算怎麼分配?通路×漏斗×獲客成本控管全解 營運指標・其他名詞 GMV 商品交易總額營業額毛利率轉換率客單價回購率退貨率庫存週轉率 看完整名詞庫 ›